¿Qué incluye exactamente el precio por persona?
En las experiencias (comida, cena y team building) el precio incluye el uso exclusivo del espacio, el chef, la comida del menú elegido, la bebida durante la experiencia, el servicio y la limpieza. IVA incluido. Lo único que no va dentro son los añadidos que pidas a propósito: cóctel, cata de vinos, coffee de bienvenida o servicios especiales.
¿Hay un mínimo de personas?
Las experiencias se facturan por un mínimo de 10 personas. Si sois menos, se hace igual y se cobra como si fuerais 10. El máximo es de 40 personas por evento en la cocina SMEG y de 20 en la sala de celebraciones.
¿Y si alguien tiene alergias o sigue una dieta especial?
Dínoslo al pedir la propuesta y el chef adapta el menú: vegetarianos, veganos, celíacos, intolerancias o alergias. No cuesta más.
¿Cómo y cuándo se paga?
Dos pagos: el 50 % al aceptar la propuesta, que es lo que bloquea la fecha, y el 50 % restante 7 días antes del evento. Puedes pagar por transferencia o con tarjeta. Emitimos factura con todos los datos de tu empresa. Solo en las fechas señaladas (24, 25 y 31 de diciembre, 1 y 6 de enero) el segundo pago se adelanta a 30 días antes del evento.
¿Puedo cancelar o cambiar de fecha?
Un cambio de fecha no tiene coste si hay disponibilidad. Si cancelas, se aplica nuestra política general: en experiencias de 10 a 20 personas no hay coste con más de 15 días de antelación, se retiene el 25 % entre 15 y 7 días y el 50 % con menos de 7; en grupos de más de 20 los plazos son 30 y 15 días. Nunca retenemos más del 50 %, salvo no presentación. Puedes reducir el número de asistentes hasta un 10 % avisando con 7 días. Excepción: las reservas para el 24, 25 y 31 de diciembre y el 1 y 6 de enero no son reembolsables a partir del 1 de noviembre. La política completa está en veranstal.com.
¿Qué pasa el 24, 25 y 31 de diciembre o el 1 y 6 de enero?
Son fechas señaladas y tienen condiciones propias: el alquiler de sala lleva un suplemento del 20 %, el segundo pago se hace 30 días antes del evento y la reserva no es reembolsable a partir del 1 de noviembre. Si reservas dos días seguidos (por ejemplo, Nochebuena y Navidad), el suplemento se perdona y la hora adicional, el altavoz con micrófono y la televisión van sin cargo. El resto de días de diciembre siguen las condiciones generales.
En celebración familiar, ¿podemos traer nuestra comida?
Sí. En el alquiler de sala puedes traer tu comida o encargarla fuera. Si usas nuestra vajilla y cristalería son 30 € y la limpieza final otros 30 €. También puedes añadir chef, catering o showcooking y olvidarte.
¿Cómo funciona el Uber incluido?
Para que disfrutéis de la velada sin pensar en el coche, en las experiencias gastronómicas con cocinero de la Colección Origen (49 €/persona) y la Colección Signature (55 €/persona), en comida, cena o team building y con el mínimo de 10 personas, os enviamos vales de Uber para la ida y la vuelta desde un mismo punto de encuentro. Cada vale es de 10 € por coche y trayecto (10 € la ida y 10 € la vuelta), no por persona, pensado para coches de 4; si un trayecto costara más, la diferencia se paga en la app. No se aplica al alquiler de salas, a la celebración familiar ni a catas y coctelería. Los vales os llegan la semana del evento, una vez recibido el segundo pago, con el enlace para repartirlos entre los coches.
¿Dónde aparcamos?
Estamos en la Urbanización Torres de San Lamberto, en C/ Silveria Fañanás 43, a 5 minutos de Miralbueno. Es una zona residencial con aparcamiento en la calle sin problema, incluso en diciembre.
