1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos que los datos personales que nos facilite serán tratados por:
- Responsable: EME GLOBAL BUSINESS, S.L.
- CIF: B86511722
- Domicilio: C/ Pensamiento, 27, 3º 3ª, 28020, Madrid
- Correo electrónico de contacto: info@veranstal.com
- Dominio web: veranstal.com
2. Finalidades del tratamiento
Los datos recogidos a través del sitio web se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestión de reservas y asistencia a eventos mediante Amelia Booking.
- Facturación y cobro de servicios a través de WooCommerce y pasarelas como Stripe o PayPal.
- Comunicación con los usuarios, resolución de dudas o solicitudes de información.
- Envío de comunicaciones comerciales, promocionales o informativas, incluso por medios electrónicos, solo si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso a través de los formularios habilitados.
- Cesión de datos a colaboradores o partners comerciales relacionados con los servicios ofrecidos, únicamente si el usuario ha consentido expresamente dicha cesión.
- Cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con servicios contratados.
3. Base legal para el tratamiento
- Ejecución de un contrato: al reservar o contratar un servicio, tratamos tus datos para gestionarlo correctamente.
- Consentimiento del interesado: en formularios de contacto o suscripción voluntaria.
- Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable y protección de datos.
4. Datos que recopilamos
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono
- Datos de facturación (si aplica)
- Información del pedido/reserva (fecha, importe, nº de personas)
- Cualquier dato que el usuario facilite voluntariamente
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
Los datos podrán ser tratados por terceros encargados de tratamiento bajo contrato con EME GLOBAL BUSINESS S.L., entre ellos:
- Proveedor de alojamiento web y correo electrónico
- Pasarelas de pago (Stripe, PayPal)
- Plataforma de reservas Amelia Booking
- Plataforma de comercio electrónico WooCommerce
Además, si el usuario ha dado su consentimiento específico y voluntario, EME GLOBAL BUSINESS S.L. podrá ceder sus datos a terceros colaboradores relacionados con los servicios prestados, con la única finalidad de enviarle comunicaciones comerciales o promocionales. En ningún caso se cederán datos sin una base legal adecuada.
6. Transferencias internacionales
No se realizan transferencias internacionales de datos, salvo que se indique expresamente que un proveedor (como Stripe) aloja servicios en servidores fuera del EEE bajo cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legales.
7. Plazo de conservación
Los datos se conservarán:
- Mientras dure la relación contractual o se preste el servicio.
- Durante los plazos exigidos por normativa fiscal, contable o legal.
- Hasta que el usuario solicite su supresión si no hay obligación legal de conservación.
8. Derechos de los usuarios
Puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos si son inexactos
- Solicitar su supresión
- Oponerse a su tratamiento
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
Puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@veranstal.com, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Medidas de seguridad
EME GLOBAL BUSINESS S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos, protegiendo frente a pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda revisarla periódicamente.
